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2008/04/17: "便利で嬉しいNikonの宅配修理"

飼い犬がカメラストラップを引っ掛けてテーブルから落とし、ズームリングが動かなくなってしまったレンズをNikonの宅配修理サービスに送りました。
インターネット経由で修理の申し込みをしたのが７日。　宅配業者が梱包材持参でレンズを取りに来たのが９日。
そして今日、１７日には修理代金＋送料引き換えでレンズが戻ってきました。　この間の宅配業者の訪問日時、修理費用の見積もり、実際の請求金額、修理完了と修理品発送の告知などは全てメールで届きます。
修理の申し込みをしてからちょうど１０日です。　送料は往復で７００円、梱包材無料。
大井沢のような山間僻地、孤立無援の場所に住み、Amazonで買った機材などを使っている身にとっては実に嬉しいサービスではあります。
他のメーカーだって同様のサービスをしているのでしょうから、これじゃ通販の方がすっかり便利になってしまって地方の販売店は益々困っちゃうでしょうね。